真實做事，誠實待人 - 91福利网售後服務承（chéng）諾

山東91福利网機（jī）械，本著“真實做事，誠實待人”的公司（sī）理念，為用戶（hù）提供良好的（de）售前及售後服務，為貴方提供新（xīn）技術、高性能的優質（zhì）產品。

根據招標文件技術需（xū）求，我公司承諾如下：

1.  設備安裝前（qián），我（wǒ）公司將對土建及與其它工程接口進行實時監測，以確保設備（bèi）與其它相關工程的（de）接（jiē）口和同步以及設備生產及安裝過程中可能存在的問題，在（zài）設備安裝前能夠順（shùn）利解決，確（què）保設備安（ān）裝工程（chéng）在調試中順利通過驗收。

2.  若我公司中標，我公司承諾選（xuǎn）派維保人員對設備進行維（wéi）修保養服務，接到故障電話後，在規定時間內派員現場維護並 排（pái）出故障修複使用。

3.  質保期（qī）內，我公司維修保養人員（yuán）定期對（duì）設備運行狀況進行（háng）察看，對（duì）設（shè）備進行維修保（bǎo）養，每季度對設備進行一次全麵的檢修，及時排除故障，確保（bǎo）設（shè）備安（ān）全運行。

4.  我公司將為用戶設立專項設備（bèi）運行檔案，隨時監視各設備運行狀況，及時報告設備運行狀況及可能發生的問（wèn）題，並將有關問題（tí）排除在可能發（fā）生之前，為確保設（shè）備穩（wěn）定運行提供可（kě）靠的保證。

5.  我公司（sī）售後（hòu）服務部有24小（xiǎo）時的服務熱線電話：0533-8400958，有專職的技術人員及維修保養人（rén）員值班，可以為項目現場提供強有力的技術支（zhī）持，確保設備故障及（jí）時解決。

6.  我公司將派專業人員做為講師，為用戶培（péi）訓維修保（bǎo）養操作人（rén）員，使他們初步懂得一些設備維修保養知（zhī）識和技能，並對相關的技術提供免費谘詢（xún）和幫助。

7.  我公司在（zài）設（shè）備使用年限內（nèi），終生（shēng）提供備件。在備品備件停止生產的情況下，我公司（sī）承諾事先將要停止生產的計劃通知買方（fāng）使買方有足夠的時間（jiān）采（cǎi）購所（suǒ）需的備品備件（jiàn），如果此種備品備件將停止生（shēng）產，我公司將提供可行的替代方案，使得用戶的（de）設備能夠安全穩定的運行。

8.  質保期（qī）滿後（hòu），我（wǒ）公司保證（zhèng）以最優惠價格（gé）收取維修（xiū）保（bǎo）養費用及更換設備零部（bù）件，同時常年免費提供技術谘詢、維修（xiū）保養指導（dǎo）服務（wù）。